よくあるご質問

• Q 受け取り時に関税を請求されることはありますか？

  関税がかかる商品は当ショップがあらかじめ負担しておりますので、別途支払いが発生することはございません。

• Q ギフト用に包装できますか？

  ギフト用のラッピングをご希望の場合は有料で承っております。
  当ショップは韓国からの発送となり、予めラッピングをしますと配送中に形崩れする可能性があるため日本の専門業者に依頼しております。詳細は商品一覧の「ギフトラッピング」カテゴリーからご確認下さい。

• Q 在庫切れ商品の再入荷はありますか？

  商品によって再入荷するものと完売のものがあります。再入荷予定がある場合は「お取り寄せ」表示となります。

• Q お取り寄せと表示されていますが？

  現時点では品切れでも再入荷する商品で、入荷まで多少お時間がかかることがあります。お急ぎでない場合にご注文下さいませ。

• Q 商品の変更・キャンセルはできますか？

  お客様都合によるご注文のキャンセルは原則お受けしておりませんが、誤ってご注文された場合等は速やかに「お問い合わせ」よりご連絡下さい。

• Q 振込の支払期限を過ぎてしまいました。

  期限を過ぎてもご入金のないご注文に関しましてはキャンセルとなります。ご希望の場合は再度ご注文お願いいたします。